КФН проучва удовлетвореността от услугите в небанковия финансов сектор
Комисията за финансов контрол изготвя изследване за оценка удовлетвореността от предоставяните от поднадзорните й лица капиталови, застрахователни и пенсионноосигурителни услуги и/или артикули, оповестиха от регулатора.
Целта на анкетата е определяне на аргументите за незадоволеност на ползвателите на небанкови финансови услуги, нуждата от регулаторни промени, повишение качеството на предоставяните продукти/услуги и оценка на прекарването на потребителите.
Следващата стъпка е предприемане на следващи дейности по определяне на положителни надзорни и регулаторни практики за повишение отбраната на потребителите и качеството на предоставяните услуги/продукти.
Участниците в изследването ще имат опция да дадат противоположна връзка като консуматори на застрахователни, капиталови и пенсионноосигурителни услуги/продукти и да допринесат за основаване на условия за предстоящ разговор сред регулатор и консуматори.
Онлайн формулярът ще бъде деен от през днешния ден до 30 юни, прецизират от регулатора.
Целта на анкетата е определяне на аргументите за незадоволеност на ползвателите на небанкови финансови услуги, нуждата от регулаторни промени, повишение качеството на предоставяните продукти/услуги и оценка на прекарването на потребителите.
Следващата стъпка е предприемане на следващи дейности по определяне на положителни надзорни и регулаторни практики за повишение отбраната на потребителите и качеството на предоставяните услуги/продукти.
Участниците в изследването ще имат опция да дадат противоположна връзка като консуматори на застрахователни, капиталови и пенсионноосигурителни услуги/продукти и да допринесат за основаване на условия за предстоящ разговор сред регулатор и консуматори.
Онлайн формулярът ще бъде деен от през днешния ден до 30 юни, прецизират от регулатора.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ